品牌不懂情緒，終將被時(shí)代拋棄。

當(dāng)Z世代高舉“血脈覺醒”旗幟買谷子，當(dāng)職場(chǎng)人靠拆盲盒獲取“多巴胺爽感”，當(dāng)年輕人用“發(fā)瘋文學(xué)”對(duì)抗焦慮，當(dāng)消費(fèi)者決策從“性價(jià)比”轉(zhuǎn)向“情價(jià)比”——情緒，已成為品牌對(duì)話新生代的終極貨幣。

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巨量引擎與CBNData聯(lián)合發(fā)布的《2025情緒營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告》揭示：情緒消費(fèi)意愿人群已突破50%，2024年情緒話題播放量同比翻倍，規(guī)模超千億。

半數(shù)消費(fèi)者明確表示愿為情緒價(jià)值付費(fèi)。

情緒消費(fèi)的爆發(fā)絕非偶然。三重現(xiàn)實(shí)壓力正將當(dāng)代人推向情感消費(fèi)的懷抱。

經(jīng)濟(jì)不確定性、職業(yè)發(fā)展焦慮、家庭關(guān)系壓力如同三座大山，壓得近半數(shù)人常常緊繃。

在物質(zhì)需求基本滿足的當(dāng)下，精神消費(fèi)需求自然噴涌而出。

情緒消費(fèi)的神經(jīng)科學(xué)機(jī)制更揭示了其不可阻擋的趨勢(shì)。

研究表明，拆盲盒時(shí)大腦分泌的多巴胺是普通購(gòu)物的2-3倍，情緒決策速度甚至是理性思考的3000倍。

這就是為什么年輕人明知隱藏款概率僅0.69%，仍甘愿端盒；明知道發(fā)瘋無(wú)用，卻還是喜歡搞抽象。

當(dāng)代消費(fèi)邏輯已徹底重構(gòu)，品牌進(jìn)入價(jià)值共生的情緒營(yíng)銷3.0時(shí)代。

Labubu與非遺工藝聯(lián)名，將貴州苗繡、泉州簪花等融入潮玩設(shè)計(jì)。

用戶不僅購(gòu)買產(chǎn)品，更通過(guò)UGC內(nèi)容參與文化解構(gòu)——

有人拍攝制作過(guò)程紀(jì)錄片，有人用IP形象創(chuàng)作方言小劇場(chǎng)。

品牌提供文化母題，用戶注入情感敘事，形成“創(chuàng)作-傳播-再創(chuàng)作”的情緒共生循環(huán)。

巨量引擎報(bào)告揭示的八大情緒，實(shí)則是當(dāng)代消費(fèi)者最深層的精神剛需。每種情緒背后都對(duì)應(yīng)特定人群與消費(fèi)行為。

喚醒自愈是一線職場(chǎng)新銳的生存策略。他們通過(guò)爆改工位、云養(yǎng)寵構(gòu)建心靈避風(fēng)港，甘愿支付30%情緒溢價(jià)。黃山“河谷公社”開業(yè)即火，正是因它打造了“潮玩+社交”的情緒容器，被贊為“最懂年輕人的空間”。

重塑內(nèi)核驅(qū)動(dòng)18-40歲女性重構(gòu)生活。宛瑜文學(xué)、自律打卡等內(nèi)容播放破億，知識(shí)類內(nèi)容增長(zhǎng)86.4%。她們購(gòu)買的不只是商品，更是理想自我的投射。

多巴胺爽感成為996打工人的救命稻草。短劇、游戲、拆盲盒帶來(lái)即時(shí)快感，相關(guān)話題互動(dòng)量超22億。神經(jīng)學(xué)研究證實(shí)：拆盒瞬間皮質(zhì)醇下降23%，多巴胺飆升41%。

一觸即瘋是年輕人對(duì)抗規(guī)訓(xùn)的武器。貓meme播放598億次，抽象文學(xué)、反套路旅行成解壓出口。這種“發(fā)瘋”本質(zhì)是用荒誕消解現(xiàn)實(shí)荒誕。

懷舊夢(mèng)核慰藉30-45歲家庭支柱。老式家電、童年零食、全家福內(nèi)容（110億播放）成為情感錨點(diǎn)，是對(duì)純真年代的深情回望。

血脈覺醒點(diǎn)燃文化自信。漢服搖子、非遺體驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容播放56億次，國(guó)潮成為18-40歲人群的身份勛章。當(dāng)年輕人在角色吧唧上花費(fèi)數(shù)百元，實(shí)則是為文化認(rèn)同投票。

超絕松弛感重構(gòu)生活哲學(xué)。23-40歲自由職業(yè)者在低線城市踐行“慢活主義”，裸辭話題40億播放反映對(duì)效率社會(huì)的集體反思。

打破濾鏡定義新生代消費(fèi)觀。18-23歲斜杠青年祛魅消費(fèi)陷阱，平替測(cè)評(píng)2151億播放。他們要的是真實(shí)價(jià)值，而非虛幻光環(huán)。

鎖定情緒地標(biāo)：利用巨量云圖等工具定位高熱情緒坐標(biāo)，如充電器新品可錨定重塑內(nèi)核人群；

解析情緒語(yǔ)言：Labubu設(shè)計(jì)師刻意保留不完美感，因他深知年輕人抗拒標(biāo)準(zhǔn)化定義；

預(yù)判情緒遷移：當(dāng)玄學(xué)經(jīng)濟(jì)遇冷，及時(shí)轉(zhuǎn)向真實(shí)情感紐帶。

產(chǎn)品情緒化設(shè)計(jì)：用高飽和色彩、玩具化造型強(qiáng)化沖擊，如糖果色手機(jī)殼平衡輕奢感與可及性；

空間場(chǎng)景賦能：克萊因藍(lán)主題店通過(guò)弱化商業(yè)感，使顧客停留時(shí)間延長(zhǎng)40%；

情感化復(fù)購(gòu)體系：生日營(yíng)銷使復(fù)購(gòu)率提升30-50%。

從共鳴到購(gòu)買：雷軍演講切片“永遠(yuǎn)相信美好”同步展示在商城頁(yè)面，心智關(guān)聯(lián)度提升27%；

社交裂變?cè)O(shè)計(jì)：用戶開箱視頻@品牌方即可納入宣傳矩陣，Labubu改造激發(fā)UGC 3億閱讀；

度量情感資產(chǎn)：OPPO新機(jī)營(yíng)銷后年輕用戶購(gòu)買滲透率顯著提升，心智詞向年輕、快樂(lè)遷移。

度量情緒資產(chǎn)，要構(gòu)建四維評(píng)估模型：

情緒心智占有率=品牌在品類情緒詞中的提及占比（某美妝在“療愈”關(guān)聯(lián)詞份額從7%升至22%）

情緒-消費(fèi)轉(zhuǎn)化率=情緒內(nèi)容引導(dǎo)的購(gòu)買行為占比（某奶茶“解壓套餐”占新品銷量35%）

情緒資產(chǎn)沉淀度=用戶自發(fā)創(chuàng)作的品牌相關(guān)情緒內(nèi)容量（某游戲IP二創(chuàng)視頻年增300%）

當(dāng)36.5%的受訪者坦言“壓力是生活基調(diào)”，當(dāng)“壞情緒斷舍離”話題播放超4億次，情緒消費(fèi)的本質(zhì)愈發(fā)清晰：

消費(fèi)者購(gòu)買的從來(lái)不是商品，而是商品所承載的情感體驗(yàn)和自我表達(dá)，是人們應(yīng)對(duì)世界的勇氣。

Labubu被擺在工位對(duì)抗KPI，谷子收納冊(cè)成為精神避難所，短劇提供三分鐘逃離通道...

這些消費(fèi)行為背后，是當(dāng)代人用微小掌控感對(duì)抗宏大不確定性的生存智慧。

正如報(bào)告揭示的那樣：品牌營(yíng)銷正從“貨找人”的效率游戲，轉(zhuǎn)向“情動(dòng)人”的價(jià)值共振。

未來(lái)的商業(yè)贏家，必是那些既能讀懂集體情緒光譜，又能為個(gè)體提供情感支點(diǎn)的共情型品牌——

它們知道Z世代的“發(fā)瘋”是求救信號(hào)，明白買谷子的少女在尋找身份坐標(biāo)，理解搶盲盒的職場(chǎng)人只是需要一劑多巴胺止疼藥。

野村東方證券在報(bào)告中斷言：“當(dāng)情緒價(jià)值成為產(chǎn)品底層邏輯，消費(fèi)便從交易升華為情感投資”。

這種投資回報(bào)的不是金錢，而是在焦慮時(shí)代繼續(xù)前行的力量。

詩(shī)人約翰·多恩寫道：沒有人是一座孤島。

在原子化生存的今天，情緒消費(fèi)成了我們連接彼此的暗碼。

當(dāng)品牌學(xué)會(huì)破譯這些密碼，便握住了穿越生命周期的關(guān)鍵。